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解除患者病痛,給予病員關愛

來源:本站 發布日期:2010/2/9 【字體:

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解除患者病痛,給予病員關愛

    病員張長華的一封感謝信。張長華在信中說:“感謝貴院培養出了象石慶娟醫生、徐凌醫生這樣醫風醫德優秀、處處為病人著想,為病人解除痛苦為己任的好醫生。我在遠郊縣工作,因拔牙、鑲牙到貴院修復科就診。修復科的石慶娟(實習生)對工作認真負責,一絲不茍的精神和對病人的責任感令我十分欽佩。因工作原因,我只有周六或周日才能到醫院就診。為鑲牙后再矯正,石醫生主動留下她私人電話號碼,不論是周六還是周日只要給她打電話,她就趕到醫院熱情為我就診。連續2月,我感到十分過意不去,而石醫生卻說‘ 醫生有責任和義務為病人服好務,我犧牲一點休息時間沒什么,這既是醫生的責任,也是醫院對病員的承諾 ’。話語是簡單樸實的,體現出石醫生良好的職業道德和貴院的企業精神。我對牙醫知之甚少,難免咨東詢西,石醫生耐心、熱情,不厭其煩地為我作耐心講解,使我感到十分溫暖,使我看到一個年輕醫生良好醫德的真正體現。同時,我也非常感謝徐醫生精湛的醫術,良好的服務;感謝醫院領導培育出像徐醫生、石醫生這樣的好醫生!

認真負責,感動患者

    一位70歲的老人——孫承明專程來行風辦表揚張紅梅醫生。她說道:我因牙痛,曾多次在外院治療,效果一直欠佳,特來貴院就診,當時接診的是預防科張紅梅醫生,我們以前素不相識,但經她治療,我的牙現已治好,治療效果我也非常滿意。我今天來貴院就是要表揚張紅梅醫生服務態度好,責任心強,工作認真負責。為了保住我的這顆牙,她多次給我進行治療,又不嫌我哆嗦,還時時處處為病人著想,我真是太感動了。她在對我牙齒診療的過程中,多次安撫我“你覺得有什么不舒服?”;因治牙需要打麻藥(但我患有心臟病),她就說“你不要緊張,你放心”;當要鉆牙時,她就事先告知我“可能有點痛,堅持一下”。她就像孝順的兒女那樣對待一位老人,這樣的醫風值得贊揚,我十分感謝貴院培養這么好的醫生。

患者肖全禮說:黃音醫生是一位最可愛、最值得尊敬的好醫生

    渝北中學肖全禮寫給院領導一封感謝信。他在信中說:“今年春天,我右上前牙缺損,經常疼痛。近兩月來,多次斷斷續續地在區人民醫院診治,均無效果,最后醫生告訴我這顆牙已無法救治,只有拔掉。因我患有冠心病,不敢實施拔除手術,囑我到其他醫院診治。在無奈情況下,我記起兩年前給我留下深刻印象的重慶口腔醫院黃音醫生,于是我專程來貴院專家診室求黃音醫生診治。黃醫生一見到我就非常和藹可親,滿帶微笑,愉快地、耐心地作了細致地檢查說:右上牙根尖部腫脹,已形成一個慢性難治的膿包,且里面很臟。在治療過程中,黃醫生作了周密的處理。因為我不懂醫學,無法說清是采用什么醫療技術,只覺得在處理時是非常麻煩費勁的。而黃醫生自始至終滿腔熱情地、耐心地、細致地進行處理。經過她的第一次診治,我頓時感覺輕松多了,回家一周來病情也很穩定。這一切使我深深感到:一是黃醫生堪稱為一個對患者十分熱心、細心、耐心,有高度責任心,并具有嫻熟醫療技術,良好醫德醫風,最可愛、最值敬重的好醫生。我對她過去和現在為我治病付出的辛勞,真是萬分感激。二是我由衷地感謝院領導,為構建新型的醫患關系,為構建和諧社會,堅持以人為本,培養了一批典型的、有強烈責任心和愛心、全心全意為患者無私奉獻的專家,把重慶口腔醫院打造成為了如今遠近馳名、具有一流醫療技術和良好醫德醫風的大型口腔醫院。

患者文紹珍說:鄭玉琪醫生的醫德使人敬佩

    患者文紹珍寫給院長一封表揚信。她在信中說:“我是貴院的老病員,因我的兩顆大牙痛得很利害,專程到貴院牙體牙髓科看病,該科分診護士將我安排在4號鄭玉琪醫生處就診。因我患有心臟、高血壓、冠動脈等疾病,前不久又在新橋醫院做了封堵手術,從內心而言,我怕醫牙齒,這次痛了半個多月,故不能再拖了。當我到鄭醫生處治牙時,他不但和藹可親,且醫術高超、技術精,醫德使人敬佩。他在給我診療過程中,不停地安慰我,手也很輕,很有耐心;他給我講,老人家不用怕,每個人都會老,都可能生病,有了病醫好就好了;放松點,不要緊張,有啥子不舒服就給我說。經鄭醫生醫治后,我的牙齒不痛了,我很感謝鄭醫生。在此,我十分感謝貴院培育了鄭玉琪這樣年輕有為的好醫生,也請院長表揚像鄭玉琪這么好的醫生。”

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